NAIL STATIONの会員になると？

お客様の理想の爪に近づけるようにお手伝い致します。 爪に関する悩みやご質問をスタッフまでお気軽にご相談ください。

月に何回くらい通っていいものですか？

回数制限は設けられていませんが、リムーバーを使用することで爪を乾燥させてしまうので自爪のためにも1週間～10日間に1度位の塗り替えをお薦めしております。また、会員様のご予約は全店舗にて1回までとなっています。予約分を消化した後次回の予約をおとりください。

予約は取りやすいですか？

平日の夕方以降、土日は予約が取りづらい店舗が多くなっております。
当日や2・3日前の予約は取りづらい場合が多いので、ご来店時に次回のご予約をされることをお薦めしております。
店舗によってはお昼間の時間帯や土日祝日のご予約が取りやすいところもありますので、予約状況についてはスタッフまでお尋ねください。

会員証をなくしてしまったのですが・・・

ご来店時には店頭にて会員証のご提示を頂いております。紛失された場合には店頭での再発行手続きをお願い致します。
また、その際、再発行には手数料として1,050円を頂戴しております。

お得なチケットがあると聞いたのですが・・・

会員様限定で全店舗でご利用頂けるベーシックネイルケアをお得にご利用頂けるケアチケット（有効期限がございます）と、限定店舗でご利用可能のフットチケット（一部のチケットはビジター様ご購入可能です。）をご用意しております。詳細については各店舗へお問合せください。

商品を預けている方がいたのですが・・・

NAIL STATIONでお薦めしているベースコート、トップコート、スプレーを販売・お預かり致しております。 NAIL STATIONでご購入頂いた会員様は、全店舗にてお取り置き（お預かり）が可能となっており、毎回お持ちになることなく、ご使用頂けます。詳細については各店舗へお問合せください。 ※ただし、店舗によりお預かりルールが多少異なる場合がございます。

出産予定のため、しばらくお店に行くことができません。

休会という制度があります。休会のお手続きにつきましては、店頭にて「休会届出書」をご記入の上、休会手数料の精算をお願い致します。休会手数料はひと月あたり525円となっており、休会期間が3ヶ月以上の場合、受付可能となっております。「休会届出書」をご提出頂きました月の翌々月1日より休会開始となり、休会終了月の28日より再度、口座振替が実行されます。休会期間の延長を希望される場合には、休会終了月の前月末日までに再度店頭にてお手続きください。
※休会期間中のご利用はビジター料金となります。

NAIL STATIONの会員を辞めたいのですが、どうしたらいいですか？

店頭での退会手続きをお願致します。
店舗にて「退会届出書」をご記入の上、ご提出ください。ご提出頂きました月の翌月末日が退会日となります。 詳しくは下記カレンダーをご覧ください。
また、お引越しなどにより店舗へお越し頂くことが難しい場合は、会員サービス室までご相談ください。